2018-08-31 @ 17:05,service,hirosaki,
SE蔦川です。
社用車の代車として
新車に乗る機会があるのですが
その度に、技術の進化に驚かされます。
そして
自動車業界の潤い具合を
羨ましくも感じます。
長期の休みも多そうだし。
この日本では
自動車業界に身を置いた方が
幸せのような気がします。
勝手な思い込みですが。
2018-08-27 @ 17:08,service,hirosaki,
SE蔦川です。
落ち着け。
落ち着け。
まず、落ち着け。
大体の事は、落ち着けば、解決する。
早く解決しなければならない、だって？
だからこそ、落ち着け。
落ち着くことが、解決への近道だ。
出遅れる、だって？
そんな時こそ、落ち着け。
大丈夫、大体の事は、落ち着けば、取り戻せる。
周りが騒いでるとき、
相手が焦っているとき、
ライバルが既にスタートしてしまったとき、
自分だけが落ち着くのは
決して容易ではない。
でも、
落ち着いて、
冷静になって、
全体を見渡し、
考え直したとき、
きっと、自分のすべき事が見えてくるハズ。
だから、落ち着くんだ。
でも
そんな事言ってる自分よ、
一番落ち着け。
2018-08-09 @ 17:46,service,hirosaki,
SE蔦川です。
昨日、かなり久方振りに秋田市へ行きました。
暑かった。
道路沿いの店舗も様変わりするくらい
ご無沙汰でした。
まぁ
用事無かったら
行かないよね。
でも
それだけ平和だったって事か。
基本的に
ボクが動くときは
好ましい状況ではないときだから。
これを機に
事態好転して欲しいです。
2018-08-04 @ 18:47,service,hirosaki,
SE蔦川です。
今日は涼しいを通り越して
肌寒い天気でした。
猛暑で苦しんでおられる方々を考えると
何だか申し訳ない気分です。
しかし
来週の天気も
なんだか気温が上がりそうにありません。
まさか
青森の夏が終わったのか・・・
2018-08-02 @ 15:26,service,hirosaki,
SE蔦川です。
8月に入り、
ようやく体が暑さに慣れてきたか
と、思ってたら
単純に最高気温が下がってきてるだけじゃないですか。
ただの勘違いか・・・
何度も何度も書いてますが
ユーザー対応においては
ピンチはチャンスでもあります。
ヘマしないに越したことはないですが
リカバリー処理や
謝罪の感じで
ユーザー様のイメージが変わってくると思います。
例え自分が悪くても
謝罪のやり方で
一気に好印象まで
逆転することも可能だと思います。
やる事は一つ。
誠意を込めて
ベストを尽くす。
きっとユーザーは
見て、感じてるハズ。