2015-07-31 @ 18:15,service,hirosaki,
SE蔦川です。
今日は月末にしては珍しく、
ほぼ社内で過ごしました。
ユーザー様から電話はそれなりにかかってきましたが、
皆様電話対応で済む程度でした。
やはり普段からしっかりとコミュニケーションを取り、
出来る限り内容を理解して頂いていると、
徐々に現地対応の回数は少なくなります。
リモート使うと尚更です。
お会いする機会が減るのは
寂しいですけどね。
でも
ここぞという作業内容のときは、
しっかりと現地対応をしております。
そうすることにより、
ユーザー様も、
「いつでもすぐに来い！」
何てムチャクチャな事は絶対に言いません。