2015-07-02 @ 17:59,service,hirosaki,
SE蔦川です。
電話で話しているときに、
「相手の言葉が、サッパリ聞き取れない」
こういう場合どうしたら良いだろうか？
当然
「聞き取れなかったので、もう一度お願いします」
が普通だが、
そういう場合って、
もう一度聞き直しても聞き取れない事がほとんどです。
だから、
会話がストップしてもマズイので
とりあえず
「×××の件ですよね？」
などと、勝手に話を進めようとします。
そうすると相手は話を
自分の方に戻そうとして
それまでとは違う言葉を発するので
その微妙なニュアンスから
真の話題を探します。
それでもダメなら
「△△△の件ですか？」
また違う口撃だ。
これの繰り返し。
大体はそのうち正解になる。
ま、
相手がキレる前になんとかする必要はあるが・・・。