2009-09-18 @ 15:40,service,hirosaki,
SE蔦川です。
私は職業柄、ユーザーからの問合せとかが多いのですが、
逆にメーカーに問合せする機会も同じ位多いです。
その時に、
素早い＆的確な対応をしていただけるメーカーは、すっごい助かります。
それに印象も良いです。
やっぱりモノそのものの良し悪しもそうだけど、
その後のメンテナンスとかも大事ですもんね。
サポート側の人間としては、
そっちの方がプライオリティ高かったりして。
今日はストライクな対応されて、
なんとなくうれしい気分です。
もちろん、
逆の対応されたこともありますが・・・ＯＴＬ